OBJETIVO

Nossa política de privacidade tem como objetivo manter o compromisso e transparência da Fenix Solucoes digitais em garantir a proteção dos dados fornecidos pelo cliente . Não fornecemos informações pessoais para terceiros sem a devida autorização e não divulgamos informações que possam identificar nossos clientes.

A presente Política abrange o tratamento que a Fenix concede às informações capazes de identificar os usuários, coletadas diretamente em nosso site e armazenadas em bases de dados eletrônicos por meio dos cadastros preenchidos.

COLETA E USO DE INFORMAÇÕES

As informações solicitadas aos clientes são as necessárias à realização dos serviços prestados pela Fenix e ficarão armazenadas para fins operacionais e, quando expressamente autorizado, para relacionamento comercial com os mesmos.

As informações pessoais coletadas no site são armazenadas com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e nenhum documento, informação ou registro sob a guarda da Fenix é fornecido a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente ou mediante ordem judicial ou por determinação legal.

A simples navegação no site da Fenix não permite que seja colhida nenhuma informação pessoal do visitante. Atualmente, utilizamos exclusivamente dois métodos para coleta de informações:

E-mail: A Fenix disponibiliza esta ferramenta para que o cliente possa ter a oportunidade de contato para questionamentos ou sugestões, bem como realizar retorno sanando quaisquer dúvidas referentes a nossos produtos e serviços. Para a compra de nossos serviços ou produtos, é necessário que o cliente forneça algumas informações. Essas informações são utilizadas exclusivamente para este fim, e somente quando autorizadas podem ser utilizadas para fazer parte da base de dados para ações comerciais.
Whatssapp: Para a compra de nossos serviços ou produtos, é necessário que o cliente forneça algumas informações. Essas informações são utilizadas exclusivamente para este fim, e somente quando autorizadas podem ser utilizadas para fazer parte da base de dados para ações comerciais.

SEGURANÇA

O acesso às informações coletadas é restrito e controlado, inclusive aos funcionários da Fenix. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, bem como às demais medidas legais cabíveis.

CONSIDERAÇÕES GERAIS

A Fenix se reserva o direito de notificar seus clientes de qualquer informação que afete a segurança dos produtos ou serviços fornecidos.

Para assegurar a qualidade nas informações e normativos atualizados, a Fenix está sujeita a alterar essa Política sempre que necessário e a qualquer tempo. Sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente.

Se você tem qualquer pergunta referente a este documento, fale conosco através da área de Lei Geral de Proteção de Dados pelo e-mail: lgpd@fenixsolucoesdigitai.com.br.